實(shí)例:工控機(jī)突然無法啟動。它總是啟動到中途又自動重新啟動。
故障描述:一臺公司辦公室里使用的工控機(jī)以前運(yùn)行正常,但有一天突然啟動不了。它總是啟動到操作系統(tǒng)的啟動界面并自動重新啟動。
?。üた貦C(jī))
原因分析:據(jù)了解,這臺工控機(jī)需要每天在線聯(lián)系客戶。故障發(fā)生前,未被刪除重要文件或非法操作,辦公室其他工控機(jī)運(yùn)行正常。根據(jù)對故障現(xiàn)象的分析,造成該故障的主要原因如下:
一、工控機(jī)受到病毒感染。
二、機(jī)器ATX電源損壞。
三、硬盤損壞。
四、CPU過熱。
五、電壓不穩(wěn)定。
處理:應(yīng)對這種故障,因?yàn)楝F(xiàn)場的其他工控機(jī)都是正常的,那么最有可能導(dǎo)致故障的原因是病毒感染和CPU過熱。
?。üた貦C(jī)重啟)
所以此故障的維修步驟如下:
第一步、重新啟動工控機(jī),啟動時按F8鍵,然后選擇安全模式啟動工控機(jī),發(fā)現(xiàn)它可以啟動。啟動后,運(yùn)行殺毒軟件檢測并殺滅病毒。已經(jīng)檢測到許多病毒。那么故障可能是由病毒引起的。
第二步、病毒殺死后,重新啟動工控機(jī),或無法啟動,似乎系統(tǒng)文件可能被病毒損壞。然后用菜單列表中的“Lastcorrectconfiguration”選項(xiàng)啟動工控機(jī),發(fā)現(xiàn)它仍然無法啟動。
第三步、重新安裝系統(tǒng),安裝后檢查,工控機(jī)運(yùn)行正常,排除故障。
四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工控機(jī)崩潰,重啟和其他故障通常是由病毒引起的。在檢查故障時,最好先檢查病毒的原因。再檢查軟件硬件方面的原因。